默信MC按照電梯工程從售前、售中一直到售后的工程進展的全過程，對客戶進行相應(yīng)的指導(dǎo)，提供每一個階段的幫助和咨詢服務(wù)。默信MC把工程進展的全過程細(xì)分為“技術(shù)設(shè)計”、“土建確認(rèn)”、“合同簽定”、“電梯制造”、“電梯安裝”、“售后服務(wù)”六個階段，針對不同階段客戶所遇到的問題，提供更細(xì)致和更有針對性的幫助和服務(wù)。
電梯合同由合同文本和合同附件組成，合同文本中明確產(chǎn)品、價格、交貨方式和供需方責(zé)任等內(nèi)容；合同附件由技術(shù)參數(shù)表、產(chǎn)品配置表和電梯井道土建圖等幾部分組成。在供需雙方確認(rèn)合同內(nèi)容后正式簽署合同，合同可以現(xiàn)場簽訂、郵寄簽訂或傳真簽訂，合同需供需雙方簽字蓋章，供需雙方至少各留一份，合同在需方預(yù)付款支付后生效。
如果合同生效后需方的使用要求發(fā)生變化的則需要填寫《已定合同電梯技術(shù)要求變更單》，供方在接到需方的《已定合同電梯技術(shù)要求變更單》后在兩個工作日內(nèi)根據(jù)變更情況和原電梯的生產(chǎn)情況對變更進行核價，經(jīng)由雙方確認(rèn)后重新簽署合同附加協(xié)議，變更事項按照生效后的合同附加協(xié)議的具體內(nèi)容執(zhí)行。
如果合同生效后需方的使用要求發(fā)生變化的則需要填寫《已定合同電梯技術(shù)要求變更單》，供方在接到需方的《已定合同電梯技術(shù)要求變更單》后在兩個工作日內(nèi)根據(jù)變更情況和原電梯的生產(chǎn)情況對變更進行核價，經(jīng)由雙方確認(rèn)后重新簽署合同附加協(xié)議，變更事項按照生效后的合同附加協(xié)議的具體內(nèi)容執(zhí)行。
