除了為客戶提供電梯產(chǎn)品之外，默信MC同時(shí)也提供著優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品所帶來的增值效果、優(yōu)質(zhì)而持久的售后服務(wù)、涵蓋其他相關(guān)工程的項(xiàng)目總包、更廣泛的企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)的解決方案及更多安全又靈活金融合作方式。
對(duì)于成交客戶，默信MC還對(duì)所售機(jī)械負(fù)有1年的免費(fèi)維保及終身零部件提供服務(wù)。
默信MC在所有設(shè)備安裝竣工驗(yàn)收之后隨即肩負(fù)起設(shè)備的保養(yǎng)任務(wù)，在移交設(shè)備后的首12個(gè)月（或按供貨合約特別指定）的免費(fèi)保養(yǎng)期內(nèi)，默信MC 技術(shù)人員將遵循政府部門所頒法規(guī)，定期為客戶檢查有關(guān)設(shè)備及提供24小時(shí)緊急維修服務(wù)，并負(fù)責(zé)如下保養(yǎng)項(xiàng)目：
一、免費(fèi)定期進(jìn)行調(diào)整、檢查及指導(dǎo)。
二、遇疑難故障而客戶無法自行修復(fù)時(shí)，在交通工具許可情況下免費(fèi)協(xié)助處理。若故障因人為操作造成，則收取排除故障成本費(fèi)用。
三、免費(fèi)更換自然磨損、損壞的零件及潤(rùn)滑油、牙箱油、變速箱油、緩沖器油、油壓機(jī)用油（凡因使用疏忽、人為破壞、自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p壞而需要更換之零配件將收取人工、材料費(fèi)用）。
四、售后服務(wù)：驗(yàn)收合格交付使用后免費(fèi)保修為壹年（或按供貨合約特別指定時(shí)間）；保修期內(nèi)，在無故障情況下將每季度安排人員保養(yǎng)電梯（每月2次）；電梯應(yīng)急故障保證兩小時(shí)內(nèi)派人修理；免費(fèi)為客戶培訓(xùn)電梯維保人員。在免費(fèi)保養(yǎng)期結(jié)束后，默信MC與客戶在雙方有意繼續(xù)發(fā)展良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，簽訂有償保養(yǎng)合約（價(jià)格從優(yōu)）。
五、電梯例常責(zé)任保養(yǎng)�？蛻艨砂茨辏ɑ虬醇炯鞍丛拢┙桓度嗣駧胖ｐB(yǎng)費(fèi)和預(yù)交費(fèi)，供方負(fù)責(zé)以下維修保養(yǎng)項(xiàng)目：
1、在例常工作日和例常工作時(shí)間作定期性的調(diào)校、檢驗(yàn)、注油、潤(rùn)滑、清理。
2、免費(fèi)更換自然損壞、磨損零件和潤(rùn)滑用油、齒輪箱油、緩沖器油、油壓機(jī)用油。
3、提供24小時(shí)緊急故障處理。
4、每年一次“年度安全檢查”，每五年一次“負(fù)荷調(diào)整試驗(yàn)”。
5、根據(jù)“負(fù)荷調(diào)整試驗(yàn)”結(jié)果，增加或減少平衡鉈鐵要收取人工費(fèi)、物料費(fèi)。
6、因疏忽、人為破壞、自然災(zāi)害更換之零件均需收取人工費(fèi)、物料費(fèi)。