默信MC按照電梯工程從售前、售中一直到售后的工程進(jìn)展的全過程,對客戶進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),提供每一個階段的幫助和咨詢服務(wù)。默信MC把工程進(jìn)展的全過程細(xì)分為“技術(shù)設(shè)計”、“土建確認(rèn)”、“合同簽定”、“電梯制造”、“電梯安裝”、“售后服務(wù)”六個階段,針對不同階段客戶所遇到的問題,提供更細(xì)致和更有針對性的幫助和服務(wù)。
默信MC承諾:所提供的電梯安裝、調(diào)試、驗(yàn)收后,即肩負(fù)起維修及保養(yǎng)任務(wù)。在電梯驗(yàn)收合格后首12個月的免費(fèi)維保期內(nèi)(或雙方規(guī)定之時間),將遵循政府部門相關(guān)法規(guī),定期為客戶保養(yǎng)電梯及提供緊急維修服務(wù)(買斷設(shè)備的只提供零部件及技術(shù)支持)。
1、電梯驗(yàn)收合格后免費(fèi)維修保養(yǎng)期為壹年,在免費(fèi)維修保養(yǎng)期內(nèi),無故障情況下每月定期兩次安排相關(guān)維修保養(yǎng)人員上門保養(yǎng)電梯。
2、電梯應(yīng)急故障一般在兩小時內(nèi)相關(guān)維修保養(yǎng)人員到達(dá)現(xiàn)場或解決相應(yīng)故障。
3、免費(fèi)為客戶技術(shù)指導(dǎo)和簡單培訓(xùn)電梯應(yīng)急維修保養(yǎng)人員。
4、免費(fèi)更換自然磨損、損壞的零件(凡因使用疏忽、人為破壞、自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p壞而需要更換之零配件將收取人工、材料費(fèi)用)。
5、在免費(fèi)維修保養(yǎng)期結(jié)束后,在雙方有意繼續(xù)發(fā)展良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,簽訂有償維修保養(yǎng)合約(價格從優(yōu),可按年、半年或季度交付相關(guān)費(fèi)用)。
1、電梯驗(yàn)收合格后免費(fèi)維修保養(yǎng)期為壹年,在免費(fèi)維修保養(yǎng)期內(nèi),無故障情況下每月定期兩次安排相關(guān)維修保養(yǎng)人員上門保養(yǎng)電梯。
2、電梯應(yīng)急故障一般在兩小時內(nèi)相關(guān)維修保養(yǎng)人員到達(dá)現(xiàn)場或解決相應(yīng)故障。
3、免費(fèi)為客戶技術(shù)指導(dǎo)和簡單培訓(xùn)電梯應(yīng)急維修保養(yǎng)人員。
4、免費(fèi)更換自然磨損、損壞的零件(凡因使用疏忽、人為破壞、自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p壞而需要更換之零配件將收取人工、材料費(fèi)用)。
5、在免費(fèi)維修保養(yǎng)期結(jié)束后,在雙方有意繼續(xù)發(fā)展良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,簽訂有償維修保養(yǎng)合約(價格從優(yōu),可按年、半年或季度交付相關(guān)費(fèi)用)。

暫無數(shù)據(jù)